Prometna nesreča in ocena škode
Na vas se obračam s prošnjo za nasvet, glede prometne nesreče in ocene škode.
Dne 6.9.2008 sem bil kot voznik osebnega vozila udeležen v prometni nesreči, v kateri je bil kriv voznik traktorja, ki je iz stranske ceste zapeljal na prednostno in pri tem ni zaviral, tako da je prišlo do čelnega trčenja. Na kraj nesreče so prišli tudi policisti in rešilni avto, ki je dva izmed udeležencev v nesreči (mene in sopotnico, ki je sedela zadaj) odpeljal v najbližji zdravstveni dom. Pripeljali so nam tudi nadomestno vozilo, karambolirano vozilo pa odpeljali na pooblaščeni servis v Ljubljano. Takoj, v ponedeljek zjutraj, 8.9. 2008, sem prometno nesrečo prijavil na zavarovalnici, kjer so mi obljubili, da bodo še naslednji dan poslali cenilca in da najkasneje v četrtek 11.9.2008 dobim oceno škode.
Danes, 16.9.2008 sem domov prejel obvestilo cenilca, ki je v svojem poročilu zapisal, da gre za ekonomsko totalko in da glede na težo in obseg poškodb izvedba popravila vozila po tehnologiji proizvajalca ni gospodarna - nikjer pa nobene ocene škode - torej, koliko naj bi mi zavarovalnica izplačala. Ko sem poklical na zavarovalnico, naj mi vendarle povedo, kolikšna je škoda, sem dobil odgovor, da bom moral na to počakati 3 tedne! Poleg tega so mi iz pooblaščenega servisa sporočili, da v koliko ne bom v roku dveh dni odpeljal vozilo, da mi bodo primorani zaračunati ležanino.
Sedaj sem se znašel v situaciji, ko ne vem niti koliko mi bo zavarovalnica izplačala, ali in za koliko lahko sploh prodam karambolirano vozilo in kam ter kako naj ga pravzaprav odpeljem. Povrh vsega, sem zaradi bolečin v hrbtu in vratu že drugi teden na bolniški, obiskujem tudi fizioterapije in dejansko nisem v stanju, ko bi lahko "skakal" od ene ustanove do druge.
Povrh vsega, naj bi se vsi stroški, ki so nastali po nesreči (avtoasistenca, ogled škode...) krili iz mojega kaska - vsaj tako so mi dejali na zavarovalnici. Tega preprosto ne razumem, saj nesreča ni nastala po moji krivdi, ampak je bil krivec voznik traktorja (tako je potrdila tudi PP, ki je obravnavala prometno nesrečo).
Na vas se obračam s prošnjo za nasvet in vas prosim za odgovore na naslednja vprašanja:
* v kolikšnem času mi mora zavarovalnica podati oceno škode - kaj pomeni dejstvo, da zavarovalnica to zavlačuje
* ali imam pravico do nadomestnega vozila
* ali lahko, preden zavarovalnica poda oceno škode, prodam to vozilo
* Kaj pomeni naslednje: Ob izplačilu zavarovalnine se obračuna odbitna franšiza v višini 1% od novonabavne cene vrednosti vozila
* in če mogoče veste, kolikšen procent nabavne cene vozila "mora" zavarovalnica izplačati (Gre za avto Ford Focus karavan, letnik 2003, kupljen lansko leto po ceni 7.400 €)
Ker bi rad, da se zadeva čim prej zaključi in ker enostavno ne vem na koga naj se obrnem, upam, da boste proučili moj dopis in mi odgovorili v najkrajšem možnem času. Za posredovane informacije bi vam bil zelo hvaležen.
V upanju na odgovor vas lepo pozdravljam,
Primož Zupan
Odgovor
Spoštovani g.Primož Z.
Pošiljam vam odgovore na vaša zastavljena vprašanja. Vaš primer je
kar zapleten in upam, da vam bom lahko pojasnil stvari na dokaj
preprost način.
Vi navajate, da je kriv voznik traktorja. To pomeni, da mora iti
plačilo škode po zavarovanju odgovornosti iz njegove police. Stvar se
zaplete pri pošiljanju policijskega zapisnika od policije na
zavarovalnico. Zavarovalnica vam ne more prej izplačati škode, dokler
od policije na prejme zapisnika o nesreči, kjer je zapisano med drugim
tudi kdo je kriv, ker je to osnova za plačilo škode. Pravice do
nadomestnega vozila iz zavarovanja odgovornosti povzročitelja nimate,
razen če imate sami sklenjeno zavarovanje, ki krije tudi nadomestno
vozilo za čas popravila vašega vozila (običajno je to kombinacija "I"
pri kasko zavarovanju). Ali lahko prodate vozilo preden vam
zavarovalnica plača škodo ali ne se pogovorite s cenilcem oz. z neko
drugo pooblaščeno oebo pri zavarovalnici, ki vam bo izplačala škodo. Če
gre za totalko in vam zavarovalnica škodo izplača ima zavarovalnica
pravico, da lahko to vozilo tudi zadrži (običajno pa vozilo ostane
lastniku).
Odstotek odbitne franšize pomeni delež škode, ki jo morate plačati
sami. Običajno je to pri kasko zavarovanjih. 1% odbitne franšize
pomeni, da če je novo vozilo vredno npr.: 20.000 EUR, potem pri škodi,
ki nastane, zavarovanec krije sam 200 EUR ostali znesek škode pa mu
plača zavarovalnica (primer: če je škode za 1500 EUR, zavarovalnica
plača 1300 EUR, 200 pa zavarovanec sam če je znesek odbitne franšize
200 EUR). Pri totalkah zavarovalnice običajno plačajo škodo v višini,
ki jo določa cenik Eurotax za vsako posamezno proizvedeno vozilo. S
starostjo vozila pada cena vozilu in s tem vrednost izplačane
odškodnine.
Če pravite, da vam zavarovalnica želi izplačati škodo po polici
vašega kasko zavarovanja, to običajno pomeni, da je tudi povzročitelj
zavarovan pri isti zavarovalnici in dokler ne dobi zavarovalnica
policijskega zapisnika vam po povzročiteljevi polici ne more izplačati
škode (kot sem vam že prej navedel zakaj ne). Vi pa želite imeti škodo
poplačano prej in edina možnost je da vam škodo krijejo iz vaše kasko
police, potem ko pa dobijo policijski zapisnik pa škodo krijejo iz
povzročiteljeve police, vašo kasko polico pa povrnejo v prejšnje
stanje. Edino kar morate biti pazljivi je odbitna fanšiza, ki pa se ne
sme obračunati, če gre za škodo ki je krita iz police avtomobilske
odgovornosti povzročitelja. Pazite tudi, da vam ne bodo pozabili vrniti
bonusa, ki ga izgubite pri uveljavljanju škode po kasko polici, potem
ko vam bodo škodo iz kasko police brisali.
V vsake primeru, če je kriv traktorist mora biti na koncu
obravnavanega primera škoda na vašem vozilu krita iz njegove police in
ne iz vaše kasko police. Na to bodite pozorni in zahtevajte podrobnejšo
razlago vašega cenilca zakaj so se odločili za tako smer reševanja
problema, da boste točno razumeli. Če vam bodo stvari nejasne se lahko obrnete name tudi po telefonu na gsm: 040 491-742.
Nasvet vam je brezplačno posredovalo podjetje Kurator d.o.o.
|
ŽIVLJENSKA ZAVAROVANJA